Задача специалиста - заинтересовать потенциальных заказчиков, чтобы они задумались о собственных потребностях и захотели совершить покупку. SMM - универсальный инструмент, который применяют для продвижения товаров и услуг из разных категорий. Его активно используют и в секторе B2B: активность компании в соцсетях и наличие большого количества положительных отзывов и комментариев клиентов свидетельствует об ее надежности и открытости. Интернет-маркетинг подходит как уже хорошо известным брендам, Финансовые гарантии которые ранее работали преимущественно в офлайн-режиме, так и молодым компаниям, которые только начинают продвигать свой продукт. Высокую эффективность SMM показывает в сферах бизнеса, связанных с оказанием услуг физическим лицам: продажей одежды, обуви, косметики и бытовой техники, реализацией авторской продукции. Маркетинг в социальных сетях направлен в первую очередь на стимулирование продаж товаров либо услуг и увеличение прибыли. Повышение узнаваемости торговой марки, расширение целевой аудитории. Онлайн-маркетинг позволяет привлечь внимание пользователей к бренду с помощью интересных видеороликов, красочных фото, мотивационных постов, обзоров от популярных блогеров. Продвижение новых продуктов, информирование о скидках. Для этого используют как рассылки, так и посты в сообществе компании, из которых действующие и потенциальные клиенты узнают о сезонных распродажах, акциях, поступлениях новых товаров.

Ниже мы привели четыре главные рекомендации, выведенные из собственного опыта проработки внутреннего маркетинга. Советуем, что стоит проработать внутри компании, чтобы не упускать потенциальных клиентов. Общение, тренинги, обучение, регулярный разбор и проработка ошибок, Финансовые гарантии мотивация. Важно постоянно работать с командой, т. к. зачастую именно люди являются ключевым звеном в функционировании компании. Для отдела продаж желательно нанять HR-менеджера, который будет полностью закрывать вопросы найма, обучения и адаптации сотрудников. С развитием штата эту модель можно развивать до HR-директора. Ни один отдел продаж не будет работать слаженно без скриптов или базы знаний - документа или программы, содержащих презентацию каждой услуги, ответы на самые частые вопросы, список стандартных возражений и варианты их отработки. Проработанные скрипты подарят вам возможность не только давать быстрые ответы клиентам и легко адаптировать новых сотрудников, но и прозрачно работать с внешним маркетингом. А чуть позже в нашей компании был создан собственный внутренний онлайн-ресурс с разделами из списка услуг компании. Внутри основных разделов разместили подразделы с описанием, техническими особенностями.

«РИА Новости» (бывшее ФГУП РАМИ «РИА Новости» ликвидировано как юридическое лицо 09.12.2013) - бывшая медиагруппа и одно из крупнейших действующих государственных информационных агентств со штаб-квартирой в Москве. России Владимира Путина «О некоторых мерах по повышению эффективности деятельности государственных средств массовой информации». Взамен была создана Международная медиагруппа «Россия сегодня» (МИА «Россия Сегодня»), которая продолжила использовать бренд РИА Новости. России и за рубежом и ещё около 40 интернет-ресурсов на 22 языках. С 8 июня 2014 года «РИА Новости» - действующее информационное агентство. Свою историю Российское агентство международной информации «РИА Новости» вело с 24 июня 1941 года. В дальнейшем структура последовательно трансформировалась, меняя название, цели и подчинение. Сначала в Агентство печати «Новости», потом - Информационное агентство «Новости», таможенные брокеры затем - Российское информационное агентство «Новости» и после - Российское информационное агентство «Вести». Через два дня после начала Великой отечественной войны - 24 июня 1941 года Совет Народных Комиссаров СССР выпустил постановление «О создании и задачах Советского информационного бюро».

Показатели конверсии/продаж. Конверсия - это процент (доля) лидов от общего числа посетителей. Владельцам бизнеса не менее важно оценивать окупаемость инвестиций. В этом случае нужно связать полученную прибыль с расходами на рекламу в пересчёте на одну сделку. Так можно легко увидеть какова маржинальность каждой новой сделки. Плюс, можно посчитать среднюю стоимость одного лида - это общие расходы на рекламу, разделённые на количество полученных лидов (сделок). Количество новых подписчиков в базе. Дополнительной метрикой можно вынести процент прироста по отношении к предыдущему отчётному периоду (метрика будет называться «темп роста аудитории»). Показатель просмотров постов/публикаций. Метрика позволяет понять, насколько материал был интересен аудитории. Стоит рассматривать не только в разрезе одного отчётного периода, но и общего числа просмотров всех материалов за всё время. Так вы сможете найти абсолютных лидеров и обыграть развитие самой удачной темы. Показатели реакций (вовлечённости). Лайки, оценки, количество оставленных комментариев, репосты и т.п. Все они важны для оценки качества контента и попадания в тему.